Благодарим Вас за отзыв!
Хочу уточнить: наша доставка по стоимости является одной из самых низких в Москве. Стоимость доставки по в пределах МКАД составляет 700 рублей.
Стоимость услуг по заносу мебели одна из самых низких. Вы не уточнили, что стоимость 150 рублей на этаж для дивана весом более 50 кг. по лестнице, без лифта.
Такие низкие цены за доставку и подъем не могут предоставить большинство компаний.

Благодарим Вас за отзыв!
Наша компания является поставщиком "Ашан" уже много лет. Мы зарекомендовали себя как надежный партнер поставляющий качественную мебель.

Делая не качественную мебель и имея плохую репутацию - разве может быть мебельная фабрика поставщиком такой крупной ритейловой сети?

Этот факт говорит о надежности и качестве нашего товара с 1998 года.

Иногда бывают недочеты с заказами на мебель по индивидуальному проекту или заказу. Но, это человеческий фактор, т. к. мебель изготавливается индивидуально, под конкретный заказ, а не серийно.

Уважаемая Елена!
Конструкция овального журнального столика предусматривает разновысокие полки (высота от пола до низа полки - 30 см, высота от полки до топа стола - 25 см. ). По этой причине и разные по высоте трубы. извините, но болты в данном изделии не используются.

Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв!
Будет приятно, если Вы выложите дальнейшее решение проблемы и Вашу степень удовлетворенности.

В Вашем неординарном случае были привлечены все уровни руководства, включая директора, т. к. подобные рекламации чрезвычайно редки.
Надеюсь, Вы остались довольны выполненной работой и устранением недостатков.

повторю:
Иногда бывают недочеты с заказами на мебель по индивидуальному проекту или заказу. Но, это человеческий фактор, т. к. мебель изготавливается индивидуально, под конкретный заказ, а не серийно.